FAQ - Zontaja und Galtür von A-Z

Ankunft

Unsere Zimmer stehen ab 15:00 Uhr für Sie bereit - eine frühere Anreise ist natürlich jederzeit möglich, jedoch können wir nicht garantieren, dass die Zimmer bereits vor 15:00 Uhr bezugsfertig sind - ein Early „Check in“ – inkl. Frühstück ist gerne zubuchbar (mehr Information an der Reception) - bei einer verspäteten An- bzw. frühzeitigen Abreise oder Nichterscheinen zum Abendessen, erfolgt keine Rückerstattung bzw. Vergütung der Konsumations- oder Beherbergungskosten

Abreise

Wir bitten Sie Ihr Zimmer am Abreistag bis spätestes 10:00Uhr frei zu machen. (Key Card bitte abgeben). Um am Abreistag lange Wartezeiten zu vermeiden, bitten wir Sie Ihre Hotelrechnung, am Vorabend bis 22:00 Uhr zu begleichen. Ein Late Check out (Kosten ab EUR 50,00 pro Doppelbettzimmer) ist nur in Absprache mit der Rezeption möglich.

Arzt

Nachtdienstnotruf: 141
Praktischer Arzt - Ordnination Dr. Walser im Ortszentrum Ischgl - Tel. 0043/5444/52000

Apotheke

In der Ordination Dr. Walser in Ischgl, Öffnungszeiten lt. Aushang

Alpinarium Galtür (Erlebnismuseum)

Öffnungszeiten - immer Dienstags bis Sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr Dauerausstellung "Ganz Oben" 

Bademäntel

Ein Bademantel pro erwachsener Perston steht Ihnen während der Dauer Ihres Aufenthaltes kostenfrei zur Verfügung. Bitte lassen Sie den Bademantel in der Badetasche am Abreisetag auf dem Zimmer. Bei Kauf bzw. Mitnahme des Bademantels stellen wir € 59,- pro Bademantel in Rechnung.

Bank

Raiffeisenbank Galtür - direkt am Dorfplatz - Öffnungszeiten von Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:30 Uhr - Samstag, Sonn- und Feiertage - geschlossen

Bankomat

1x direkt am Dorfplatz von Galtür - 1x beim Skischulbüro in Wirl

Busverbindung

Die Bushaltestellen nach Galtür, bzw. Richtung Ischgl befinden sich direkt vor unserem Hotel und ist mit der Gästekarte kostenlos nutzbar. Einen Fahrplan erhalten Sie selbstverständlich an der Rezeption.

Bibliothek "zum Lesa"

im Alpinarium Galtür - Öffnungszeiten lt. Anschlag an der Rezeption

E-Auto

Gerne besteht die Möglichkeit Ihr Auto bei uns zu Laden. Im Fall, dass Sie dies vorab angemeldet haben, steht Ihnen ein e-Parkplatz zur Verfügung. Der Ladevorgang wird mit € 0,66 brutto pro kWh abgerechnet, jedoch mit mind. € 4,75 brutto. Die Abrechnung erfolgt nach geladener Leistung.

Essenszeiten

Frühstück: von 07:30 bis 10:00 Uhr
Nachmittagssnack: von 15:00 bis 17:00 Uhr
Abendessen: von 18:30 bis 20:30 Uhr im Winter von 18:30 bis 20:00 Uhr im Sommer

Extras

Sie können Konsumationen jeglicher Art auf Ihr Zimmer buchen lassen (Bekanntgabe Ihrer Zimmernummer beim jeweiligen Kellner nötig). Wir bitten Sie, die Rechnungen am nächsten Morgen, auf Ihrem Frühstückstisch zu kontrollieren und zu unterschreiben. Mit Ihrer Unterschrift helfen Sie uns, spätere Reklamationen zu vermeiden. Sollte die Rechnung nicht unterschrieben werden, gehen wir davon aus, dass diese von Ihnen akzeptiert wurde.

Fahrräder

Sollten Sie Ihr E-Bike bei einem Sportgeschäft in Galtür ausgeliehen haben, ersuchen wir Sie zum eigenen Abschluss einer Versicherung direkt im Geschäft – mehr Informationen erhalten Sie dort - Ihr E-Bike können Sie gerne in unserem Skikeller abstellen und laden – dieser wird auch videoüberwacht

Gästekarte

Erhalten Sie an der Rezeption. Sie haben damit bei verschiedenen Einrichtungen Vergünstigungen und können zudem die Busverbindungen im gesamten Paznaun kostenlos nutzen.

Gottesdienst (katholisch)

in der Pfarrkirche Maria Geburt - direkt im Ortszentrum von Galtür (lt. Aushang an der Rezeption)

Gutschein

Ein Geschenk der besonderen Art - auch für Kurzentschlossene. Wir kreieren Ihnen gerne Ihren individuellen Geschenkgutschein an der Rezeption.

Haustiere

Das Mitbringen von Haustieren ist in unserem Haus nicht gestattet.

Hoteltür

Ihre Keycard sperrt am Abend auch die Hoteltüre - der Eintritt ins Wellnesscenter ist während der Öffnungszeiten (lt. Aushang) möglich - der Eintritt in den Skikeller ist bis 20:00 Uhr gestattet.

Internet

Den Zugangslink für das kostenlose W-Lan erhalten Sie an der Rezeption. High-Speed Internet ist gegen einen Aufpreis von gerne möglich - hierzu wenden Sie sich bitte direkt an die Rezeption.

Inklusivgetränke

Während des Abendessens - im Speisesaal - in der Zeit von 18:30 bis 20:30 Uhr (Winter) 18:30 bis 20:00 Uhr (Sommer) - alle Getränke, welche außerhalb des Speisesaals konsumiert werden, werden ausnahmslos in Rechnung gestellt.

Kinderermäßigung

Die Kinderermäßigung gilt immer bei zwei Vollzahlern im Doppelzimmer und ist nur mit Vorlage eines Lichtbildausweises gültig:

• 0 - 2 Jahre: 85%
• 3 - 7 Jahre: 65%
• 8 - 11 Jahre: 50%
• 12 - 16 Jahre: 30%
• ab 17 Jahren: 10%

Kinderspielzimmer

Befindet sich im Kellergeschoß. Unser Kinderspielzimmer wird videoüberwacht - Nachtruhe von 22:00 Uhr bis 07:30 Uhr

Kreditkarten

Wir akzeptieren Visa und Mastercard - bevorzugen aber Barzahlung

Krankenhaus

Krankenhaus St. Vincent in Zams
Tel.: 0043 5442 600

Menüwahl

Das gewünschte Abendmenü, bitte auf der beim Frühstückstisch aufliegenden Menüwahlkarte, ankreuzen.

Nachtruhe

von 23:00 bis 07:00 Uhr!

Notausgang/Fluchtwege

Sie gelangen von jeder Etage über gekennzeichnete Wege ins Freie. Benutzen Sie bitte während eines Feueralarms NICHT den Fahrstuhl. Fluchthinweise finden Sie auf der Innenseite Ihrer Zimmereingangstüre.

Notfälle

Arztnotruf Nachts oder am Wochenende 141

Parkplatz

Pro Zimmer haben Sie einen reservierten Parkplatz, direkt vor unserem Haus - E-Parkplatz nur gegen Voranmeldung möglich

Post

Frankierte Postkarten können Sie gerne an der Rezeption abgeben.

Poststelle

Die nächste Poststelle befindet sich im Gemeindeamt von Galtür - direkt am Dorfplatz.

Rezeption

Unsere Rezeption ist täglich, von 08:00 bis 22:00 Uhr für Sie besetzt. In diesem Zeitraum stehen wir Ihnen, für Auskünfte jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der DW 9.

Rucksack (im Sommer)

Für Ihre Wanderung oder Ihren Ausflug, steht Ihnen ein Rucksack während Ihres Aufenthalts, leihweise zur Verfügung. (je nach Verfügbarkeit)

Reinigung

Information an der Rezeption.

Safe

Alle unsere Zimmer verfügen über einen eigenen Safe. (Betriebsanleitung beim Safe)

Skilifte und Bergbahnen

Sind mit dem kostenlosen Ski- bzw. Wanderbus erreichbar. Dieser hält direkt vor unserem Hotel. Abfahrtszeiten laut Aushang an der Rezeption. Einen Busfahrplan, erhalten Sie an der Rezeption.

Ski- und Schuhraum

Unser Skiraum befindet sich im Keller und ist für Sie von 07:30 bis 20:00 Uhr mit Ihrer Keycard zu öffnen. 

Telefon

Dieses müssen Sie bitte von der Rezeption freischalten lassen - Rezeption mit der DW 9 erreichbar. Vom Zimmer aus können Sie direkt nach auswärts wählen. Hörer abnehmen "0" für die Amtsleitung, dann die jeweilige Vorwahl für das Land und Ihre Telefonnummer wählen. Eine Einheit wird mit EUR 0,25 berechnet. Interne Gespräche sind gebührenfrei. Sie benötigen dazu nur die jeweilige Zimmernummer zu wählen. Sollten Sie ein Gespräch von auswärts erhalten wollen, bitte einfach nur unsere Hotelnr. 0043/5443/8538 und im Anschluss Ihre Zimmernummer wählen lassen.

Wichtige Telefonnummer:
Rezeption DW 9
Notruf Arzt (Nacht und Wochenende) 0-141
Feuerwehr 0-122
Polizei 0-133
Rettung 0-144
Telefonauskunft 0-118877 

Landesvorwahlen:
Belgien 0032
Deutschland 0049
Frankreich 0033
Italien 00390 
Luxemburg 00352 
Niederlande 0031
Schweiz 0041

TV-Programm

Unsere TV-Liste befindet sich im Anschluss an unsere Hotelinformation

Unterhaltung

Das aktuelle Wochenprogramm finden Sie an der Rezeption

Wanderführer (im Sommer)

einen Wanderführer - mit allen Routen von leicht, mittel bis schwer und der dazugehörigen Kompasskarte erhalten Sie gegen einen kleine Gebühr an der Rezeption

Wäsche- und Bügelservice (gegen Gebühr)

Genaue Informationen, bzw. Wäschesäcke erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption - Preisliste anschließend

Weckruf

Ihren gewünschten Weckruf können Sie selbst am Telefon eingeben: "Weckruftaste" drücken und die gewünschte Weckzeit eingeben - vierstellig z.B. 0730 für 07:30 Uhr

Zeitung

Es befinden sich aktuelle Tageszeitungen (je nach Verfügbarkeit), leihweise für Sie an der Rezeption