Zontaja von A-Z

Die Zimmerpreise verstehen sich pro Person und Tag, ab einer Aufenthaltsdauer von mindestens 2 Tagen, inklusive Halbpension. Die Ortstaxe von € 4,20 pro Person und Tag (ab 15 Jahren) wird extra berechnet.
Die “ab Preise” zeigen den günstigsten Preis in der günstigsten Kategorie ohne Verpflegung an.
Bei Übernachtung nur mit Frühstücksbuffet (ohne Abendessen) werden € 10,00 pro Person und Tag vom Halbpensionspreis abgezogen (gilt nicht bei Pauschalangeboten, Gruppenpreisen oder Sonderpreisen). Wir weisen darauf hin, dass das 14-tägige Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs 1 Z10 FAGG nicht besteht.

Ein Bademantel pro erwachsener Person steht Ihnen während der Dauer Ihres Aufenthaltes kostenfrei zur Verfügung. Bitte lassen Sie den Bademantel in der Badetasche am Abreisetag auf dem Zimmer. Bei Kauf bzw. Mitnahme des Bademantels stellen wir € 59,00 pro Bademantel in Rechnung.

Die Bushaltestellen nach Galtür, bzw. Richtung Ischgl befinden sich direkt vor unserem Hotel und ist mit der Gästekarte kostenlos nutzbar. Einen Fahrplan erhalten Sie an unserer Rezeption oder ist hier ersichtlich. 

Check-In: ab 15.00 Uhr
Eine frühere Anreise ist natürlich jederzeit möglich, jedoch können wir nicht garantieren, dass die Zimmer bereits vor 15:00 Uhr bezugsfertig sind. Ein Early Check-In inkl. Frühstück ist auf Anfrage zubuchbar. Bei einer verspäteten An- bzw. frühzeitigen Abreise erfolgt keine Rückerstattung bzw. Vergütung der Konsumations- oder Beherbergungskosten.

Check-Out: bis 10.00 Uhr
Wir bitten Sie Ihr Zimmer am Abreistag bis spätestes 10.00 Uhr frei zu geben (Key Card bitte abgeben). Um am Abreistag lange Wartezeiten zu vermeiden, bitten wir Sie Ihre Hotelrechnung am Vorabend bis 21.00 Uhr zu begleichen. Ein Late Check-Out (ab € 50,00 pro Doppelbettzimmer) ist nur in Absprache mit der Rezeption möglich.

Gerne besteht die Möglichkeit Ihr Auto bei uns zu Laden. Im Fall, dass Sie dies vorab angemeldet haben, steht Ihnen ein E-Parkplatz zur Verfügung. Der Ladevorgang wird gegen eine Gebühr über eine externe Firma abgerechnet. Bitte beachten Sie, dass nach einer bestimmten Ladezeit, eine Belegungsgebühr pro Minute fällig wird. Die Zahlung erfolgt via Ladekarte oder durch Scannen des QR Codes via Mobiltelefon bei der Ladestation.

Frühstück: 07.30 - 10.00 Uhr
Nachmittagssnack: 15.00 - 17.00 Uhr
Abendessen: im Winter von 18.30 - 20.30 Uhr / im Sommer von 18.30 - 20.00 Uhr
Wir bitten um Verständnis, dass bei Nichterscheinen zum Abendessen keine Vergütung der Konsumationskosten erfolgt.

Sie können Konsumationen jeglicher Art auf Ihr Zimmer buchen lassen (Bekanntgabe Ihrer Zimmernummer bei unserem Servicemitarbeiter/innen nötig). Wir bitten Sie, die Rechnungen am Abend direkt oder am nächsten Morgen, auf Ihrem Frühstückstisch zu kontrollieren und zu unterschreiben. Mit Ihrer Unterschrift helfen Sie uns, spätere Reklamationen zu vermeiden. Sollte die Rechnung nicht unterschrieben werden, gehen wir davon aus, dass diese von Ihnen akzeptiert wurde.

Ihr Mountainbike oder E-Bike können Sie gerne in unserem absperrbaren Skikeller abstellen und laden – dieser wird auch videoüberwacht.

Während des Abendessens, genießen Sie im Speisesaal von 18.30 bis 20.30 Uhr im Winter und von 18.30 bis 20.00 Uhr im Sommer, kostenlose Getränke: Bier vom Fass, Rot- oder Weißwein, Apfelsaft, Galtürer Berg-Quellwasser still oder prickelnd, Cola, Skiwasser und Zitronenlimonade stehen Ihnen ohne Limit und gratis zur Verfügung.
Wir bitten um Verständnis, dass Getränke welche außerhalb des Speisesaals konsumiert werden, ausnahmslos in Rechnung gestellt werden.

Ein Geschenk der besonderen Art – auch für Kurzentschlossene. Wir gestalten Ihnen gerne Ihren individuellen Geschenkgutschein an der Rezeption.

Wir bitten um Verständnis, dass Haustiere in unserem Hotel nicht gestattet sind.

Ihre Keycard sperrt am Abend auch die Hoteltüre. Der Eintritt in den Wellnessbereich ist während der Öffnungszeiten (lt. Aushang) möglich. Der Eintritt in den Skikeller ist bis 20.00 Uhr gestattet.

Den Zugangslink für das kostenlose WLAN erhalten Sie an unserer Rezeption. High-Speed Internet ist gegen einen Aufpreis erhältlich, hierzu wenden Sie sich bitte direkt an die Rezeption.

Gültig bei zwei Vollzahlern im Doppelzimmer und in der Juniorsuite und nur mit Vorlage eines Lichtbildausweises:

• 0 - 2 Jahre: 85%
• 3 - 7 Jahre: 65%
• 8 - 11 Jahre: 50%
• 12 - 16 Jahre: 30%
• ab 17 Jahren: 10%

Pro Zimmer steht Ihnen ein reservierter Parkplatz, direkt vor unserem Hotel zur Verfügung. E-Parkplatz nur gegen Voranmeldung möglich.
Sie können zum Check-In und Check-Out vor dem Hoteleingang stehen bleiben.

Da immer etwas dazwischen kommen kann und Sie Ihren Urlaub eventuell nicht wie geplant antreten können, empfehlen wir Ihnen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung durch unseren Partner der "Europäischen Reiseversicherung".

Unsere Rezeption ist täglich, von 08.00 bis 22.00 Uhr für Sie besetzt. In diesem Zeitraum stehen wir Ihnen, für Auskünfte jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der DW 9.

Für Ihre Wanderung oder Ihren Ausflug im Sommer, steht Ihnen ein Rucksack während Ihres Aufenthalts, leihweise zur Verfügung (je nach Verfügbarkeit).

Unser Skiraum befindet sich im Keller und ist für Sie von 07.30 bis 20.00 Uhr mit Ihrer Keycard erreichbar. Für mehr Sicherheit ist der Ski- & Schuhraum zudem videoüberwacht.

Für unser Hotel gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen (AGBH 2006 vom 15.11.2006). Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Wir weisen darauf hin, dass das 14-tägige Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs 1 Z10 FAGG nicht besteht. Nachzulesen unter: Österreichische Hotelvertragsbedingungen

Es gelten die Stornobedingungen lt. österreichischer Hotelvereinigung:

Winter

• bis 90 Tage vor Anreise: kostenlos stornierbar
  Die Anzahlung wird abzüglich 5% Bearbeitungsgebühr zurück überwiesen.
• ab 90 Tage bis 30 Tage vor Anreise: 40% des Reisepreises
• ab 30 Tage bis 7 Tage vor Anreise: 70% des Reisepreises
• ab 7 Tage bis 1 Tag vor Anreise: 90% des Reisepreises
• am Tag der Anreise oder bei vorzeitiger Abreise: 100% des gesamten Reisepreises

Sommer

• bis 14 Tage vor Anreise: kostenlos stornierbar
  Die Anzahlung wird abzüglich 5% Bearbeitungsgebühr zurück überwiesen.
• ab 14 Tage bis 7 Tage vor Anreise: 40% des Reisepreises
• ab 7 Tage bis 3 Tage vor Anreise: 70% des Reisepreises
• ab 3 Tage bis 1 Tag vor Anreise: 90% des Reisepreises
• am Tag der Anreise oder bei vorzeitiger Abreise: 100% des gesamten Reisepreises

Die Stornierungsgebühr wird ab dem Eingangsdatum der schriftlichen Stornierung vom gesamten Arrangementpreis berechnet.

Reiserücktrittsversicherung

Da immer etwas dazwischen kommen kann und Sie Ihren Urlaub eventuell nicht wie geplant antreten können, empfehlen wir Ihnen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung durch unseren Partner der "Europäischen Reiseversicherung".